1. Quem somos

Somos a VidaFitnessBr, um serviço digital focado em saúde e bem-estar, com soluções online relacionadas a planos alimentares, conteúdo e suporte. Nosso objetivo é oferecer experiências seguras e transparentes aos usuários do site.

2. Quais dados coletamos

Nosso site não coleta dados sensíveis por meio de formulários de agendamento diretamente — o contato com nossos profissionais é feito, em sua maioria, de forma voluntária pelo usuário via WhatsApp ou e-mail. No entanto, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por ferramentas de análise e rastreamento, tais como: endereço IP; localização aproximada (cidade/país); tipo de navegador e sistema operacional; páginas visitadas e tempo de permanência; comportamento de cliques no site. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo: Google Analytics, Meta Pixel).

3. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades: melhorar a experiência do usuário no site; analisar métricas de acesso, desempenho e navegação; realizar ações de marketing, como remarketing e anúncios personalizados; garantir a segurança e o bom funcionamento do site; atender solicitações de contato feitas voluntariamente via WhatsApp, e-mail ou formulários.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou para suporte de ferramentas que usamos, sempre em conformidade com suas políticas de privacidade e com a LGPD. Exemplos: plataformas de análise (Google Analytics); provedores de anúncios (Meta/Facebook Ads); serviços de hospedagem e infraestrutura; prestadores de serviços contratados para operar ou manter o site.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e coletar dados analíticos. Ao continuar usando o site, você concorda com o uso destes cookies. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Exemplos de uso: cookies estritamente necessários (garantem o funcionamento básico do site); cookies de desempenho/analytics (ajudam a entender o uso do site, ex.: Google Analytics); cookies de marketing (servem para a veiculação de anúncios personalizados, ex.: Meta Pixel).

6. Base legal

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme aplicável, incluindo: execução de contrato ou pré-contrato (quando aplicável); cumprimento de obrigação legal ou regulatória; consentimento do titular (quando solicitado); legítimo interesse (por exemplo, melhoria e segurança do site e ações de marketing, sempre ponderando direitos e liberdades do titular).

7. Retenção de dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando obrigações legais e fiscais aplicáveis. Dados de análise podem ser armazenados de forma agregada por períodos maiores, sem identificação pessoal, para fins estatísticos.

8. Direitos do titular (LGPD)

Você tem o direito de: acessar e receber informações sobre o tratamento de seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado neste fundamento; solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável; obter informação sobre compartilhamento e as hipóteses de transferência internacional. Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para o e-mail de contato indicado abaixo. Responderemos conforme os prazos legais e mediante verificação de identidade para proteção das informações.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, divulgação, perda ou alteração. Apesar disso, nenhum sistema é completamente infalível — caso identifiquemos incidente de segurança que represente risco relevante aos titulares, comunicaremos as autoridades competentes e os titulares afetados quando exigido por lei.

10. Transferência internacional

Se houver transferência de dados para provedores localizados fora do Brasil, isso ocorrerá em conformidade com a LGPD e as demais regras aplicáveis, garantindo níveis adequados de proteção mediante cláusulas contratuais ou outras salvaguardas previstas na legislação.

11. Dados de menores

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não solicitamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de coleta indevida de dados de menores, as informações serão excluídas mediante verificação e solicitação dos responsáveis legais.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de atualização.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:
E-mail: contato@vidafitnessbr.com.br